Ngày nay việc sử dụng nhân viên tạp vụ làm nhiệm vụ dọn dẹp vệ sinh tại các tòa nhà, cơ quan, trường học, … đang ngày càng phổ biến. Tuy phổ biến nhưng không phải ai cũng hiểu đúng, đủ về công việc này và dịch vụ cung ứng nhân viên tạp vụ. Cùng Kiến Nghiệp Group tìm hiểu vị trí này các bạn nhé nhé.
1. Nhân viên tạp vụ là gì?
Nhân viên tạp vụ hay còn gọi là lao công, là những người chuyên làm công tác vệ sinh, chịu trách nhiệm làm không gian sạch sẽ, thơm tho và gọn gàng cho văn phòng, khách sạn, nhà hàng, trường học, …
2. Yêu cầu cơ bản của một nhân viên tạp vụ
Công việc của nhân viên tạp vụ không đòi hỏi nhiều về bằng cấp và trình độ chuyên môn vì đó đều là những công việc gia đình cơ bản, không có giáo trình chính quy hay cơ bản nào dành cho bất kỳ ai. Tuy nhiên, nghề nào cũng có yêu cầu riêng, và nhân viên tạp vụ cũng vậy, tuyển dụng vị trí này có những yêu cầu như sau:
- Điều đầu tiên mà nhà tuyển dụng thường quan tâm đó là: kinh nghiệm làm việc tạp vụ, vệ sinh, hoặc các công việc tương tự,..
- Biết tìm hiểu và phân biệt kỹ càng các loại hóa chất, dụng cụ vệ sinh
- Biết cách sử dụng các thiết bị vệ sinh chuyên dụng như: máy hút bụi, máy móc khác,…
- Tác phong gọn gàng, đạo đức tốt.
- Có nhận thức về các vấn đề vệ sinh an toàn, hiệu quả cao
- Chịu khó, ham học hỏi, vui vẻ và hòa đồng trong công việc
- Chia sẻ và phụ giúp thêm các công việc với mọi người xung quanh (nếu có nhu cầu)
Tùy thuộc vào tính chất công việc, môi trường văn phòng, công ty, nhà hàng, trường học, … mà các khách hàng sẽ có những yêu cầu khác nhau dành cho nhân viên tạp vụ.
3. Công việc chi tiết của nhân viên tạp vụ
- Nhân viên tạp vụ có nhiệm vụ nhận thông tin phân công khu vực làm việc cụ thể từ tổ trưởng mỗi ngày; chuẩn bị đầy đủ công cụ và di chuyển chúng đến khu vực thích hợp, tránh ảnh hưởng đến mỹ quan của khu vực thực hiện vệ sinh.
- Quét hoặc hút sạch bụi trên thảm, sàn, hành lang, cầu thang, trước sảnh, … bằng thiết bị chuyên dụng.
- Dùng cây lau nhà lau toàn bộ khu vực vừa hút bụi bằng hóa chất chuyên dụng.
- Lưu ý sử dụng các loại khăn lau hoặc dụng cụ phù hợp tùy vào từng khu vực dọn dẹp.
- Đặt biển lưu ý ở những nơi vừa lau để nhân viên khác và khách hàng di chuyển cẩn thận hơn khi qua khu vực này.
- Hoàn thành nhiệm vụ đúng thời gian quy định, không làm ảnh hưởng đến khách hàng và công việc của các bộ phận khác.
4. Mô tả các công việc của nhân viên tạp vụ tại từng vị trí việc làm
Tạp vụ nhà bếp
- Công việc thường xuyên của nhân viên tạp vụ bếp là: dọn những đồ không còn sử dụng trong bếp, lau chùi sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp dụng cụ.
- Vệ sinh tủ lạnh, tủ đông, lau các dụng cụ như lò nướng, lò vi sóng, nồi cơm điện, … khử trùng và tẩy các loại mùi.
- Sử dụng hóa chất chuyên dụng để tẩy sạch các vết ố ở bồn rửa bát.
- Vệ sinh sạch sẽ các cặn thức ăn tồn đọng trong căn bếp, rau, củ thừa và loại bỏ chúng.
- Kiểm tra các thiết bị nhà bếp có hoạt động tốt hay không, còn giá trị sử dụng hay không.
- Rửa chén bát, xoong nồi, chảo, đũa, thìa, dĩa, cốc chén, …
- Hỗ trợ đầu bếp, phụ bếp sơ chế đồ ăn, thức ăn.
- Dọn dẹp bàn ghế, khu vực ăn .
Tạp vụ văn phòng
- Khu vực văn phòng: Dọn dẹp, sắp xếp lại các vật dụng cần thiết trong phòng. Quét dọn, lau bàn, ghế trong các phòng làm việc, phòng họp. Lau cửa ra vào, cửa sổ, tay cằm. Thu gom rác tại các bàn làm việc, thùng rác trong văn phòng.
- Khu vực lễ tân, sảnh: Quét dọn, lau chùi sàn, sảnh, ghế tiếp tân. Sắp xếp lại đồ dùng trên bàn. Vệ sinh cửa ra vào. Thu gom rác.
- Khu vực hành lang, xung quanh công ty: Quét dọn, lau chùi sàn hàng lang, cầu thang, tháng máy, lan can. Vệ sinh, lau cửa sổ, thu gom rác tại thùng rác.
- Khu vực toilet: Vệ sinh, dọn dẹp thường xuyên phòng vệ sinh, lavabo, gương soi, vòi rửa, … Kiểm tra, bổ sung giấy và nước rửa tay thường xuyên. Thu gom, đổ rác và thay túi rác thường xuyên.
Tạp vụ trường học
- Quét dọn sân trường, cầu thang, hành lang, phòng học, giảng đường, phòng hội họp.
- Lau chùi cửa kính, cửa gỗ, khung nhôm, lan can, cầu thang, hành lang.
- Sắp xếp lại bàn ghế phòng học, giảng đường, phòng hội họp.
- Lau chùi, vệ sinh khu vực toilet thường xuyên.
- Tham gia nhắc nhở học sinh, sinh viên thực hiện các quy định của trường về bảo vệ, sử dụng tài sản, giữ gìn vệ sinh trong trường.
- Tham gia bảo vệ tài sản, tiết kiệm sử dụng điện nước của nhà trường. Phát hiện các trang thiết bị hỏng và thông báo kịp thời tới quản lý để có kế hoạch sửa chữa, thay thế.
Tạp vụ tòa nhà
- Quét dọn, lau chùi khu vực sảnh, hành lang, cầu thang.
- Lau chùi cửa kính, tay nắm cửa, khung nhôm lan can, cầu thang, hành lang.
- Vệ sinh khu vực thang máy
- Vệ sinh khu vực toilet chung thường xuyên
- Dọn, đổ rác và thay túi đựng rác thường xuyên
- Kiểm tra, bổ sung giấy vệ sinh, nước rửa tay – tại khu vực toilet, nước sát khuẩn, thay màng bọc – tại khu vực thang máy.
- Quét dọn khu vực bên ngoài tòa nhà: bãi / hầm để xe, khu vực sân chơi, …
- Tham gia bảo vệ tài sản, phát hiện, thông báo để kịp thời thay thế các trang thiết bị hỏng.
5. Đơn vị nào cung cấp nhân viên tạp vụ tốt nhất hiện nay?
Kiến Nghiệp Group là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ vệ sinh nhà ở, vệ sinh văn phòng, vệ sinh công nghiệp sẽ là một trong những lựa chọn tốt nhất cho các đơn vị có nhu cầu thuê nhân viên tạp vụ kinh nghiệm, chuyên nghiệp.
Công ty chúng tôi luôn hoạt động với phương châm “Mang đến không gian xanh cho mọi người”. Trước khi ký hợp đồng thực hiện dịch vụ vệ sinh chúng tôi luôn báo giá rõ ràng và không phát sinh bất kỳ khoản chi phí nào thêm.
QUY TRÌNH LÀM VIỆC
Bước 1: Báo giá và làm hợp đồng
- Phòng kinh doanh tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua số điện thoại, zalo, email.
- Cử nhân viên đến công trình khảo sát .
- Xác định diện tích, các hạng mục và mức độ cần xử lý các vết bẩn.
- Báo giá dịch vụ.
- Hai bên thống nhất thời gian thi công
- Ký hợp đồng dịch vụ vệ sinh nhà ở.
Bước 2: Triển khai thi công
- Ký hợp đồng và thi công.
- Chuẩn bị máy móc, dụng cụ, hóa chất, nhân lực
- Quét và thu gom rác đổ đúng nơi quy định
- Hút sạch bụi, đất, cát
- Tổng vệ sinh hệ thống đèn, công tắc, ổ cấm điện, thiết bị Pccc
- Lau, dọn khu vực bàn làm việc, trang thiết bị, máy tính, ghế ngồi, điện thoại
- Xử lý các vết bẩn, vết ố, vết kẹo cao su, sơn nước, sơn dầu, các vết keo
- Lau kính mặt trong và các khung kính
- Chà sàn bằng máy công nghiệp
- Hút nước dơ trên bề mặt sàn bằng máy hút nước công nghiệp
- Lau khô bề mặt sàn bằng cây lau chuyên dụng
- Mọi thiết bị vật dụng bàn ghế, máy móc trong văn phòng
- Mọi khu vực cửa sổ, cửa phòng, cầu thang, thang máy, trần nhà
- Dọn dẹp, đổ rác, loại bỏ mọi vật dụng hư hỏng không sử dụng đến
- Lau sàn, quét dọn và đánh bóng sàn sạch sẽ
- Khu vệ sinh
- Xử lý bằng các loại hóa chất chuyên dụng và máy móc hiện đại.
- Khách hàng kiểm tra chất lượng các công đoạn đã làm.
- Nếu khách hàng chưa ưng ý hài lòng ở công đoạn làm sạch nào thì chúng tôi sẵn sàng làm lại luôn công đoạn đó.
Bước 3: Nghiệm thu và thanh toán
- Nghiệm thu và bàn giao công trình
- Khách hàng kiểm tra và đánh giá công trình sau thi công.
- Quý khách thanh toán chi phí bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
* Liên hệ với Kiến Nghiệp Group
- Email: kiennghiepgroup@gmail.com
- Hotline: 0243.999.2979 | 0398.535.333
- Website: https://kiennghiepgroup.com/
Kiến Nghiệp Group chúc bạn thành công !