Mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh Logistics

Trưởng phòng kinh doanh Logistics là một vị trí chủ chốt trong các công ty cung cấp dịch vụ logistics, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số, mở rộng thị trường và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Dưới đây là mô tả công việc của ví trí này mà Kiến Nghiệp Group muốn chia sẻ tới các bạn.

1. Quản lý và Điều hành Kinh doanh

Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh:

• Nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh để đề xuất và xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh ngắn hạn và dài hạn cho phòng, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu về doanh thu, doanh số và lợi nhuận.
• Phân bổ mục tiêu, chỉ tiêu kinh doanh cho từng nhân viên/nhóm trong phòng, theo dõi và đánh giá hiệu quả thực hiện.
• Đề xuất các chính sách giá (giá bán, hoa hồng, chiết khấu) phù hợp với thị trường và từng thời điểm.

Quản lý doanh thu và báo cáo:

• Chịu trách nhiệm chính về doanh thu, doanh số của phòng kinh doanh.
• Lập và trình bày các báo cáo định kỳ (ngày, tuần, tháng, quý, năm) về kết quả kinh doanh, doanh thu, chi phí, và đưa ra các dự báo cho Ban Giám đốc.
• Phân tích dữ liệu kinh doanh để xác định các cơ hội và thách thức, từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện.

Phát triển thị trường và khách hàng:

• Tìm kiếm, xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng mới, khách hàng tiềm năng theo từng phân khúc.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ bền chặt, lâu dài với khách hàng hiện tại.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng tốt nhất để tăng cường sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận vận hành (điều phối, kho bãi, vận chuyển, hải quan…) để đảm bảo các vấn đề phát sinh của khách hàng được giải quyết nhanh chóng, kịp thời.

2. Quản lý và Phát triển Đội ngũ

Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự:

• Tham gia vào quá trình tuyển dụng nhân viên kinh doanh cho phòng.
• Trực tiếp đào tạo, hướng dẫn, kèm cặp và phát triển năng lực cho đội ngũ nhân viên kinh doanh về kiến thức sản phẩm, dịch vụ, kỹ năng bán hàng, đàm phán, giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
• Phân công công việc, quản lý và giám sát hiệu suất làm việc của từng nhân viên.

Tạo động lực và đánh giá hiệu quả:

• Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thúc đẩy tinh thần làm việc và tạo động lực cho nhân viên đạt mục tiêu.
• Đánh giá, khen thưởng và kỷ luật nhân viên một cách công bằng, minh bạch dựa trên hiệu suất công việc.
• Hỗ trợ nhân viên xử lý các khó khăn, vướng mắc với khách hàng hoặc các phòng ban khác.

3. Yêu cầu về Kỹ năng và Phẩm chất

Kinh nghiệm chuyên môn:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan đến kinh tế, quản trị kinh doanh, ngoại thương, logistics, xuất nhập khẩu, vận tải.
• Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, vận tải, xuất nhập khẩu, trong đó có ít nhất 2-3 năm ở vị trí quản lý tương đương.
• Nắm vững kiến thức về thị trường logistics, các dịch vụ (vận tải đường bộ, biển, hàng không, kho bãi, hải quan, CFS…) và các quy định pháp luật liên quan.

Kỹ năng quản lý và lãnh đạo:

• Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và triển khai công việc hiệu quả.
• Kỹ năng quản lý, điều hành và phát triển đội nhóm.
• Khả năng phân tích, tổng hợp, lập báo cáo kinh doanh và đưa ra quyết định.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.

Kỹ năng giao tiếp và đàm phán:

• Khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin rõ ràng, hiệu quả.
• Kỹ năng đàm phán, thương lượng và thuyết phục khách hàng, đối tác.
• Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

Kỹ năng mềm khác:

• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Tiếng Anh giao tiếp tốt (hoặc các ngôn ngữ khác tùy yêu cầu của công ty).
• Tư duy chiến lược, nhạy bén với thị trường.
• Chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.

4. Công ty cung ứng nhân lực ngành Logistics tốt nhất hiện nay

Kiến Nghiệp Group là công ty cung cấp dịch vụ Cung ứng nhân lực ngành Logistics tốt nhất hiện nay. Với nhiều năm tư vấn và tuyển dụng cho nhiều khách hàng trong lĩnh vực Logistics. Sứ mệnh của chúng tôi là nơi kết nối nguồn nhân lực ngành logistics chất lượng cao trên toàn quốc.

Với quy trình làm việc chuyên nghiệp, đề cao tính chính xác và đảm bảo đáp ứng các yêu cầu bảo mật thông tin cao, các công ty cung cấp Dịch vụ tuyển dụng nhân sự ngành Logistics giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, công sức cho việc tuyển dụng mà vẫn đảm bảo chất lượng nhân sự và hiệu quả tuyển dụng cao.

Dịch vụ Cung ứng nhân lực ngành Logistics của Kiến Nghiệp Group sẽ mang đến cho khách hàng một dịch vụ chất lượng nhất với nguồn nhân lực chất lượng cao được sàng lọc kỹ lưỡng để khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ của Kiến Nghiệp Group..

 CÁC VỊ TRÍ KIẾN NGHIỆP CUNG CẤP CHO KHÁCH HÀNG

• Quản lý cấp cao ngành logistics: Giám đốc, Phó giám đốc vận hành
• Quản lý cấp trung các bộ phận: Trưởng phòng , Phó phòng nghiệp vụ
• Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu và Logistics
• Nhân viên trong bộ phận chứng từ
• Nhân viên trong bộ phận thu mua
• Nhân viên thanh toán quốc tế
• Nhân viên trong bộ phận hiện trường
• Nhân viên giao/nhận vận tải (Forwarder)
• Nhân viên kho bãi, cung ứng
• Nhân viên cảng
• Nhân viên chăm sóc khách hàng
• Nhân viên hải quan
• Các vị trí thư ký, trợ lý, phiên dịch các tiếng: Anh, Trung, Nhật, Hàn

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG