Đắc nhân tâm trong giao tiếp kinh doanh

Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng trong giao tiếp kinh doanh”: 1. Lắng nghe Lắng nghe ý kiến của người khác, điều này giúp chúng ta cải thiện dịch vụ… của … Đọc tiếp

Business model canvas

Business Model Canvas (BMC) là một công cụ xây dựng mô hình kinh doanh hiện đại được thiết kế bởi Alexander Osterwalder và Yves Pigneur. Trong cuốn sách Business Model Generation, hai ông đã mô tả đây là một mô hình kinh doanh bao gồm 9 thành tố tương ứng với 9 trụ cột tạo nên tổ … Đọc tiếp

3 Học thuyết quản trị nhân sự kinh điển

Dưới đây là ba học thuyết quản trị nhân sự phương Tây kinh điển bên cạnh các học thuyết quản trị nhân sự phương Đông như “Đức trị” của Khổng Tử hay “Pháp trị” của Hàn Phi Tử được hình thành rất sớm. 1. Học thuyết quản trị nhân sự X Thuyết X là một … Đọc tiếp

Ai là ông tổ nghề PR?

Theo một số tài liệu ghi lại, “ông tổ” nghề PR được cho là Edward Bernays, một nhân viên marketing trẻ với những ý tưởng táo bạo làm việc cho hãng thuốc lá American Tobacco. Vào thập niên 1920, xã hội có sự phân biệt giới rất rõ ràng và đặc biệt lên án những ngời phụ nữ hút thuốc … Đọc tiếp