Nhân viên tư vấn Thẩm mỹ hiểu một cách đơn giản, nhân viên tư vấn về lĩnh vực làm đẹp. là người tư vấn, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ làm đẹp tại, spa, thẩm mỹ viện cho khách hàng tùy theo đối tượng khách hàng cụ thể mà bạn sẽ tư vấn để họ chọn dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu làm đẹp.
Xã hội càng phát triển thì nhu cầu làm đẹp, chăm sóc sắc đẹp càng tăng lên. Cũng vì thế mà có nhiều vị trí việc làm mới ra đời, chẳng hạn như nhân viên tư vấn thẩm mỹ. Tuy nhiên, vì các công việc khá mới nên không phải ai cũng hiểu nhân viên tư vấn thẩm mỹ là làm gì, mức lương bao nhiêu và yêu cầu như thế nào. Cùng Kiến Nghiệp Group giải mã chi tiết của vị trí công việc này các bạn nhé.
Nhân viên tư vấn thẩm mỹ làm gì?
Nhân viên tư vấn thẩm mỹ còn có các tên gọi khác là Tư vấn Thẩm mỹ viện, Nhân viên tư vấn ngành Thẩm mỹ viện hoặc Nhân viên Sales Thẩm mỹ viện. Hiểu một cách đơn giản, nhân viên tư vấn thẩm mỹ viện là người tư vấn, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ làm đẹp tại thẩm mỹ viện, spa cho khách hàng tùy theo đối tượng khách hàng cụ thể mà bạn sẽ tư vấn để họ chọn dịch vụ phù hợp nhất.
Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn thẩm mỹ
Công việc Nhân viên tư vấn thẩm mỹ ở mỗi spa, thẩm mỹ viện, khoa thẩm mỹ chỉnh hình ở các bệnh viện khác nhau sẽ không giống nhau. Tuy nhiên, điểm chung là mô tả công việc sẽ gồm những nhiệm vụ cơ bản như:
- Liên hệ với khách hàng tiềm năng trong database, giới thiệu và tư vấn dịch vụ thẩm mỹ.
- Chủ động tìm kiếm nguồn khách mới.
- Theo dõi, đặt lịch hẹn cho các khách hàng đến sử dụng dịch vụ.
- Cung cấp thông tin, chăm sóc khách hàng và các chế độ hậu mãi.
- Đảm bảo doanh số, KPI theo tháng, theo quý.
- Tiếp nhận phản hồi, đánh giá về chất lượng dịch vụ và xử lý.
- Phối hợp với các bác sĩ, y tá, bộ phận lễ tân và bộ phận marketing trong quá trình làm việc.
- Các công việc khác theo yêu cầu.
Yêu cầu trình độ, kỹ năng với Nhân viên tư vấn thẩm mỹ
Nhân viên tư vấn thẩm mỹ có thể không cần trình độ, bằng cấp chuyên nghiệp, thường thì nhà tuyển dụng sẽ chấp nhận ứng viên có bằng trung cấp trở lên các chuyên ngành (ưu tiên trung cấp y, dược, quản trị kinh doanh hay khối khoa học xã hội). Trong khi đó, các yêu cầu với kỹ năng, kinh nghiệm thì sẽ ở mức độ cao hơn, chẳng hạn như:
- Ngoại hình sáng, năng động.
- Kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên trong vai trò nhân viên tư vấn thẩm mỹ, tư vấn viên, CSKH, Telesales, nhân viên kinh doanh hoặc tương đương.
- Kiến thức chuyên sâu, hiểu biết về mỹ phẩm, thẩm mỹ, công nghệ làm đẹp.
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục xuất sắc.
- Kỹ năng tương tác và xây dựng mối quan hệ, khéo léo, tinh tế.
- Yêu thích lĩnh vực thẩm mỹ, làm đẹp.
- Kỹ năng chốt đơn.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Tự tin, năng động.
Lương Nhân viên tư vấn thẩm mỹ là bao nhiêu?
Lương nhân viên tư vấn thẩm mỹ tùy theo từng cơ sở bạn làm việc, kinh nghiệm, kỹ năng bạn có và hiệu quả công việc bạn đạt được. Theo khảo sát của KJOB, lương trung bình của nhân viên tư vấn thẩm mỹ là từ 4 – 8 triệu/tháng, cao hơn khoảng 10 – 15 triệu/tháng và cao nhất có thể lên tới 20 – 30 triệu/tháng. Thực tế, bạn sẽ nhận lương cơ bản khoảng 4 – 6 triệu/ tháng là phổ biến với những người chưa có kinh nghiệm, tổng thu nhập sẽ bao gồm lương chính, tiền hoa hồng theo doanh số và phụ cấp (nếu có).
Môi trường làm việc của nhân viên tư vấn thẩm mỹ được đánh giá là khá lý tưởng vì làm việc ở văn phòng, sạch sẽ và gọn gàng. Tuy nhiên, mức thu nhập cạnh tranh như vậy một phần cũng vì công việc khá áp lực, đòi hỏi bạn phải chủ động trong tìm kiếm khách hàng và làm thế nào để có được nhiều khách hàng thân thiết, khách hàng VIP cho spa, thẩm mỹ viện.
Các tiêu chí tuyển dụng
Thông thường, với vị trí nhân viên tư vấn thẩm mỹ sẽ đưa ra những tiêu chí tuyển dụng phổ biến như sau:
- Nữ, độ tuổi từ 20 – 30.
- Trình độ học vấn THPT trở lên
- Ngoại hình ưa nhìn, ưu tiên ứng viên có vóc dáng và làn da đẹp.
- Giọng nói chuẩn, không nói ngọng hoặc nói tiếng địa phương.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục, đàm phán.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm tư vấn viên, nhân viên kinh doanh trong ngành spa, thẩm mỹ. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc cho các doanh nghiệp mỹ phẩm, cung cấp sản phẩm làm đẹp hoặc liên quan tới chăm sóc sức khỏe phụ nữ.
- Bên cạnh những tiêu chí này, spa tuyển dụng có thể sẽ yêu cầu thêm ở ứng viên khả năng ngoại ngữ là tiếng Anh giao tiếp (hoặc ngôn ngữ khác), kỹ năng tin học văn phòng để quản trị hệ thống dữ liệu, kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm…
Kiến Nghiệp Group vừa giới thiệu đến bạn các thông tin chi tiết về vị trí việc làm nhân viên tư vấn thẩm mỹ. Mong rằng các thông tin đã phần nào giúp bạn hiểu hơn về công việc và sẵn sàng cho những cơ hội việc làm của mình trong lĩnh vực này.
Kiến Nghiệp Group chúc bạn thành công !
