Quản lý tòa nhà là gì ?

Quản lý tòa nhà không còn xa lạ với những chủ đầu tư, khách thuê căn hộ chung cư. Tuy nhiên định nghĩa chính xác của quản lý tòa nhà là gì? Quy trình quản lý vận hành tòa nhà do ai triển khai. Hãy cùng Kiến Nghiệp Group tìm hiểu chi tiết các vấn đề trong bài viết sau các bạn nhé.

1. Quản lý tòa nhà là gì?

Quản lý tòa nhà nhằm đảm bảo cho mọi hoạt động của tòa nhà diễn ra với chất lượng tốt nhất, an toàn nhất. Bao gồm một số hoặc toàn bộ các hoạt động sau:

• Đảm bảo an ninh, trật tự.
• Dịch vụ vệ sinh.
• Quản lý và chăm sóc khách hàng, đối nội, đối ngoại, nhân sự, giám sát hoạt động.
• Bảo trì tòa nhà, vận hành và ngăn ngừa sự cố của toàn bộ hệ thống kỹ thuật tòa nhà
• Marketing…

2. Tại sao cần sử dụng dịch vụ quản lý tòa nhà?

Đảm bảo an toàn

Các công ty quản lý tòa nhà uy tín luôn có quy trình làm việc rõ ràng, chuyên nghiệp và đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, am hiểu về lĩnh vực quản lý tòa nhà và được đào tạo bài bản nên đảm bảo tòa nhà luôn được bảo vệ an toàn ở mức tối đa. Đồng thời khi có sự cố, tình huống bất ngờ xảy ra, nhân viên của công ty cũng sẽ khắc phục nhanh chóng.

Phòng tránh được các rủi ro

Dịch vụ quản lý tòa nhà sẽ có kế hoạch kiểm tra thường xuyên để kịp thời phát hiện và ngăn chặn những rủi ro có thể xảy ra trong tòa nhà nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối về người và tài sản.

Nâng cao giá trị của tòa nhà

• Sử dụng dịch vụ quản lý tòa nhà giúp đảm bảo an ninh tuyệt đối và tăng tính chuyên nghiệp cho tòa nhà. Chính vì thế mà giá trị của tòa nhà cũng sẽ được nâng lên và thu hút được nhiều khách hàng hơn.
• Dịch vụ quản lý tòa nhà thực hiện những công việc gì?
• Các tòa nhà cần được quản lý chặt chẽ để hạn chế tối đa những rủi ro có thể xảy ra
• Các tòa nhà cần được quản lý chặt chẽ để hạn chế tối đa những rủi ro có thể xảy ra
• Tòa nhà văn phòng cho thuê, tòa nhà chung cư, khách sạn là những nơi nên sử dụng dịch vụ quản lý tòa nhà.

3. Dịch vụ quản lý tòa nhà sẽ mang lại những lợi ích gì?

Quản lý tài chính

Ở mỗi tòa nhà hàng tháng khách hàng đều phải đóng một khoản phí quản lý định kỳ. Những khoản phí quản lý này gộp lại là một con số không hề nhỏ và được giao cho ban quản lý. Thay mặt khách hàng, ban quản lý có nhiệm vụ quản lý tài chính sao cho rạch ròi và phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong tòa nhà.

Các khoản phí ngoài việc chi trả cho tiền điện, nước chung trong tòa nhà còn có chi phí cho việc làm vệ sinh các khu vực dùng chung như hành lang, sảnh,… hay chi phí sửa chữa, lương nhân viên vệ sinh, lương nhân viên bảo vệ,…

Quản lý nhân sự

Mỗi một tòa nhà cần có số nhân sự khác nhau cho từng vị trí. Làm thế nào để tuyển dụng và chế độ thưởng và phạt cho các nhân viên hợp lý là công tác của ban quản lý tòa nhà. Bên cạnh đó, ban quản lý còn cần giám sát các hoạt động của nhân viên để đảm bảo nhân viên thực hiện đúng yêu cầu công việc.

Quản lý khách hàng

Quản lý vận hành tòa nhà còn có trách nhiệm trong quản lý khách hàng. Từ các chính sách chăm sóc khách hàng cho tới việc giải quyết các yêu cầu của khách đều là nhiệm vụ của ban quản lý tòa nhà. Làm thế nào để giữ chân khách hàng, làm khách hàng hài lòng mà không làm ảnh hưởng lợi ích của chủ đầu tư hay lợi ích chung của tòa nhà là vấn đề luôn khiến các nhà quản lý đau đầu.

Quản lý vận hành, bảo trì hệ thống kỹ thuật

• Điều hòa không khí và thông gió
• Thang máy
• Máy phát điện
• Hệ thống điện nặng (tủ điện, ổ cắm, chiếu sáng…)
• Hệ thống điện nhẹ (camera, CCTV, âm thanh P/A, mạng LAN, điện thoại, báo cháy…)
• Hệ thống phòng cháy chữa cháy
• Hệ thống bơm, đường ống
• Hệ thống xử lý và cấp, thoát nước sinh hoạt
• Hệ thống thiết bị vệ sinh
• Hệ thống khác: hệ thống thiết bị bếp, bể bơi, phòng tập…

Quản lý vận hành hệ thống kỹ thuật bao gồm vận hành, bảo trì, và bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật nói trên. Hệ thống kỹ thuật luôn phải được ở trong tình trạng có thể vận hành bình thường 24/7, được kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ. Và hệ thống BMS chính là hệ thống quản lý tòa nhà thông minh được ứng dụng trong việc vận hành kỹ thuật tòa nhà,

4. Công ty cung ứng nhân lực vị trí quản lý tòa nhà uy tín nhất hiện nay là công ty nào?

Quản lý tòa nhà được hiểu là quản lý, vận hành những mô hình từ nhỏ đến quy mô lớn như nhà trọ, phòng cho thuê, căn hộ dịch vụ cho các đến chung cư cao tầng, khu trung tâm thương mại hay đặc thù như các tòa nhà hành chính.

Hiện nghề quản lý tòa nhà chưa có những trường lớp, ngành đào tạo chính thức và cũng chưa được nhân rộng mà đa số là do chính công ty xây dựng công trình đó đứng ra đào tạo đội ngũ những cán bộ nhân viên sẽ quản lý công trình đó sau khi đã bàn giao cho khách hàng sử dụng.

Hiểu được vấn đề này, Kiến Nghiệp xác định và lập mục tiêu cốt lõi mang tới cho khách hàng nguồn nhân lực đảm bảo cả về chất lượng lẫn số lượng cho ngành xuất nhập khẩu trên toàn quốc hiện nay. Đáp ứng mọi nhu cầu nhân lực đảm bảo kế hoạch kinh doanh và gia tăng lợi nhuận cho các Doanh nghiệp hiện nay.

Dịch vụ Tuyển dụng và Cung ứng nhân lực quản lý tòa nhà của Kiến Nghiệp Group mang đến cho khách hàng sự lựa chọn hoàn hảo trong việc tuyển dụng và lựa chọn nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng được yêu cầu sản xuất kinh doanh với chi phí tuyển dụng hợp lý và chế độ bảo hành chất lượng giúp cho khách hàng yên tâm sự dụng dịch vụ này của Kiến Nghiệp Group.

Kiến Nghiệp Group sẽ cung cấp cho quý doanh nghiệp đội ngũ nhân sự kỹ thuật , lao động có tay nghề cao, đã được huấn luyện và sẵn sàng phục vụ  tòa nhà, chung cư, khu đô thị…. của quý doanh nghiệp.

CÁC VỊ TRÍ KIẾN NGHIỆP CUNG CẤP CHO KHÁCH HÀNG 

• Giám đốc BQL Tòa nhà
• Phó Giám BQL Tòa nhà
• Kỹ sư trưởng
• Kỹ sư các hệ: Điện, Nước, Hệ thống điện, điều hòa, thông gió…
• Kỹ bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kĩ thuật trong tòa nhà như :Thang máy, nước, điện, máy lạnh… và các công việc sửa chữa khác
• Hành chính nhân sự: Lễ tân, CSKH, Kế toán, Admin
• Quản lý chất lượng (QC): Nhiệm vụ là kiểm tra, kiểm soát, đảm bảo chất lượng dịch vụ tại dự án.
• An ninh nội bộ (chỉ có ở các dự án lớn), theo dõi tình hình an ninh qua hệ thống camera, phát hiện các nguy cơ, cảnh báo và nhắc nhở các bộ phận khác